Trøst meg, si at jeg er tøff!

[IceRose]

 Trøst meg, si at jeg er tøff!

[Tittan]

Re: Trøst meg, si at jeg er tøff!

[IceRose]

Nai, det var ikke en så stor regning, vi satser på at det går bra. Men, kanskje hun ble sint og trykket på skumle knapper slik at den allerede er stengt? *teste* Phew, virker da ennå...

[calyptomena]

Du er tøff, ja! Jeg er imponert!
Heh - tør aldri å gjøre sånt selv, jeg. Er for redd for at de skal bli sure, og finne på noe slemt

[ellWood]

he he, du er tøffere en toget...

[Glahn]

Jeg leste den dagboka og storsmilte hele veien. Du fortjener en ærespris av noe slag

[IceRose]

Aaw. Var egentlig redd for en haug "Gudbedre du trenger anger management-kurs eller noe sånt. SKAFF HJELP!"-svar jeg. Hehe

[Zhor]

Du er tøff ja. Tøffere enn meg Har hatt lignende problemer med Tele2. Men har aldri tort å være streng med dem, er nok litt for snill med dem. Respect.

[Glahn]

Eller som det skjedde med kameraten av meg, som endelig fikk kjøpt seg ny telefon.

I stedet for å få overført abonnementet til den nye telefonen med nytt SIMkort, så sletta de abonnementet. Og så skulle de ha gebyr for å gjenopprette det! Som han sa: "Da ble Erik sint!", og det fikk de visst høre også.

[Ennasus]

Noen ganger må man bare bli sint. Det er det eneste som funker! Hadde noen problemer med internett oppkoblinga i fjor, og måtte ringe meg gjennom kundeservice helvete jeg også..

Jeg var fullstendig avhengig av internett på det tidspunktet, fordi jeg skulle opp i en eksamen. Og det skjedde absolutt ingenting før jeg ringte opp og skjellte dem ut!
Det er det eneste som funker..

[Zhor]

[IceRose]

Update: De stengte telefonen min.

Og da brukte jeg fortvilttaktikken, og begynte å spørre dem hvor mye jeg må ut med for å kjøpe meg ut av bindingstiden min, i og med at telenor tilbød meg 1500kr for å komme tilbake til dem, etter plutselig bytte av operatør etter 8 trofaste år. Innbitt "hvorfor går dere korstog mot meg, må dere være sånn slemme?" åpnet telefonen min igjen ganske øyeblikkelig uten at jeg dermed må betale opplåsingsgebyr (regningen er jo betalt nå, skulle være betalt før 23. juni). Det hele var visst en feil.


Zhor: er enig med deg, og jeg bruker stort sett saklig argumenterende på kundeservicetelefoner. Men den dama i det første innlegget mitt vippet meg så totalt av pinnen.

Et apropos: jeg har merket at folk lett blir oppgitte med en gang jeg begynner å snakke, jeg tror de er dialektrasister. Og min dialekt er ganske forståbar, når jeg i tillegg er snill og normaliserer så godt jeg kan.

[Tittan]

Kass dialækt hi du veitj? (Nei, det er ikke sånn jeg snakker, men jeg har bodd der de snakker sånn...)

[Ennasus]

[toth42]

Det finnes knapt bedre følelese enn når man vinner over en hoven tele-støtte person, etter å ha gitt dem en kraftig overhøvling! Man føler seg full av makt når man vinner over "systemet".
Men det er litt farlig.. Jeg har begynt å ringe for andre, venner som er mer forsiktige, også(som ber om det, da), for å få kjenne rusen.. Og det er bare bedre og bedre, og man blir mer og mer rutinert.. Senk systemet, spesielt telehor!
You go girl!

[mathianus]

Akkurat telehor/telenot har jeg liten respekt for. Faktisk var det ikke "lønnsomt" for dem å bygge ut adsl der jeg bor før 6 måneder etter planlagt tid, særlig bedre ble det ikke heller da jeg spurte om ikke 10 mill overskudd er lønnsomt nok? Allikevel så er det ikke alle kundeservice mennesker som vet hvordan de skal takle noen problemer, og om man har med en sinna kunde å gjøre som er lei vanlige rutiner som å bli satt over eller satt på venting mens man finner ut av hva man skal gjøre for å hjelpe kunden så er det brått ikke så greit.
For jeg tror faktisk det er mange arbeidstagere i den bransjen som har fått sin respektive opplæring, men som må tilegne seg nye kunnskaper om nye problemer eller løsninger de ikke har stått ovenfor før. Selvom man har fått sin utdanning, er ikke den kunnskapen absolutt, man tilegner seg kunnskaper underveis også. Noe å tenke over, siden det treffer begge veier.

Og Icerose, jeg tror du ble satt ovenfor en kjip tilfeldighet med feil kundebehandler på feil dag. surt, men shit happened. Personlig kunne jeg aldri blitt kundebehandler for jeg er så ræva på å forklare.

[Panter]

Du er tøff!